Política de Privacidad

Última actualización: 30 de noviembre de 2025

En Refycon nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono
• Datos de la consulta: tipo de servicio solicitado, descripción del proyecto
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto
• Gestionar la relación comercial y prestación de servicios
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu proyecto
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: cuando nos envías un formulario de contacto
• Ejecución de contrato: cuando contratas nuestros servicios
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y legales

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales:

• Consultas: 12 meses desde la última comunicación
• Clientes: durante la relación comercial y 5 años adicionales por obligaciones legales
• Datos fiscales: 6 años según la legislación española

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en refyconpro@gmail.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción, incluyendo:

• Conexión segura HTTPS
• Acceso restringido a datos personales
• Formación del personal en protección de datos

9. Transferencias Internacionales

Utilizamos servicios de terceros (como Formspree para formularios) que pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estos proveedores cumplen con las garantías adecuadas según el RGPD.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página.

11. Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres presentar una reclamación, puedes:

• Contactarnos en refyconpro@gmail.com
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

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